EDUCACIÓN A LOS PACIENTES Y A SU FAMILIA

07/01/2021

¡Gracias Kari por tu compromiso diario en el cuidado de cada paciente! E informarnos cual es la mejor manera de hacerlo. 

Cuidamos de ti y tu familia, #HMM #TuSegundaFamilia. 

 

 

EDUCACIÓN A LOS PACIENTES Y A SU FAMILIA

 

¿Qué es?

Patient and Family Education (PFE, Estándar del Modelo de Seguridad del Paciente del SiNaCEAM)

 

Es la información que cada paciente, cuidador, tutor, representante legal y familiar responsable debe conocer para participar en las decisiones relacionadas al autocuidado (en caso de menores, o personas con discapacidad, este derecho lo adquirirá su representante legal y/o tutor). Para que la educación del paciente y su familia sea eficaz, es necesario seguir más que instrucciones.

 

Está educación debe incluir:

  1. Sus derechos, uno de los cuales, es precisamente recibir información clara, oportuna y veraz.
  2. Los procesos establecidos durante la atención,
  3. Información básica sobre el estado de salud o la condición médica encontrada durante las evaluaciones, todo diagnóstico confirmado, y sobre la atención y el tratamiento propuestos,
  4. Los resultados no esperados durante la atención (eventos imprevistos durante una cirugía, eventos relacionados con medicamentos prescritos u otros tratamientos),

Ademas, en apego a los Estándares del SiNaCEAM, se deberá dar educación:

  1. Basada en las necesidades específicas de cada paciente.
  2. Basada en la condición clínica del paciente.
  3. Organizacional.
  4. Acorde al Modelo del SiNaCEAM.

 

Dado que toda está educación involucra a un equipo multidisciplinario, y de su comprensión dependen las decisiones del paciente y/o responsable en relación a la atención médica, se cuenta con personal altamente calificado en cada uno de dichos temas:

  • Farmacovigilancia: Todo lo que se necesita saber acerca de los medicamentos (seguridad, efectividad, reacciones)
  • Biomédica: Manejo del equipo médico
  • Nutrición: Educación alimentaria y dietoterapia
  • Enfermería: Riesgo de Caídas, Higiene de Manos, Manejo del Dolor
  • Enfermería Cunero: Cuidados al Recién Nacido, Lactancia Materna, vacunación, Tamiz Metabólico.
  • Médicos de Guardia: Cuidados Paliativos
  • Recepción: Manejo de aseguradoras, reglamento interno.

 

Toda esta información queda registrada en los formatos que integran el expediente del paciente, específicamente, en la Hoja de Admisión y el formato de Evaluación Inicial y Revaloración del Paciente (HMM-FO-PFE-002).

 

Recuerda que a pesar de que cada apartado del CSG tiene un líder, la seguridad del paciente, es responsabilidad de todos.

 

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